Mediation

Vermittlung in festgefahrenen Konfliktsituationen

• in Teams und Arbeitsgruppen, Vereinen, unter Gesellschaftern
• zwischen Führungskraft und Mitarbeiter/in
• in der Familie
• in der Partnerschaft
• und andere

Eine Mediation ist ein allparteilicher Prozess. D. h. als Mediatorin urteile ich nicht über die Situation und die Menschen und ich berate nicht. Ich unterstütze beide/alle Beteiligten gleichermaßen darin, ihre Interessen und Bedürfnisse wahrzunehmen und Handlungschritte zu erarbeiten.
Voraussetzung für eine Mediation ist die Bereitschaft beider / aller Beteiligten sich auf einen moderierten Klärungsprozess einzulassen.

• Die Gespräche finden in einem geschützen vertraulichen und wertschätzenden Rahmen statt
• Beide/alle Beteiligten bekommen gleichermaßen Raum
• Der Prozess wird getragen von einer klaren Struktur und unterstützenden Fragen
• Mediation lebt von der Praxis des empathisches Zuhörens. D.h. Vorwürfe Schuldzuweisungen werden „übersetzt“ in die dahinter liegenden Gefühle und Bedürfnisse
• Der Fokus liegt auf Sprechen, Zuhören und Verständigung
• Ziel ist, eine gemeinsame, einvernehmliche Lösung zu finden und konkrete Handlungsschritte zu vereinbaren.